Was bedeutet Personalführung und wie setzt man diese in einer Zahnarztpraxis um?
Es wird immer schwieriger Mitarbeiter zu rekrutieren. Der Fachkräftemangel hat alle Bereiche in der Bundesrepublik erreicht.
Um so wichtiger wird die Personalführung. Mit Hilfe dieser Maßnahmen ist man als Arbeitgeber in der Lage, dass Team zu motivieren und diesem auch Sicherheit und eine Perspektive zu bieten. Dies wird um so wichtiger, weil in den letzten Jahren sehr viele belastende Dinge durch die Umweltbedingungen auf jeden einzelnen von uns einprasseln. Ich als Arbeitgeber kann den Mitarbeitern die Ängste nicht nehmen, ich kann diese aber mit ihnen durchstehen und offen darüber kommunizieren. Das Personal sieht, ich als Chef bin auch ein Mensch mit den gleichen Ängsten und Sorgen wie sie.
Personalführung oder der Umgang mit Mitarbeitern wird in der Universität nicht gelehrt. Der Student, der Zahnmedizin studiert wird fachlich ausgebildet, Zwischenmenschliches bleibt da leider oft auf der Strecke. Vertritt der Chef die Meinung er ist nicht dazu da das Personal zu Bespassen, liegt er da meiner Meinung nach falsch. Die Stimmung im Team wird maßgeblich durch den oder die Chefin beeinflusst.
Ich beschäftige mich seit 2018 sehr intensiv mit diesem Thema, besuchte in der Zeit der Pandemie einige Online-Kurse.
Ich finde mit anderen Menschen zu arbeiten ist sehr schwierig, es fällt mir nicht einfach in den Schoss. Dabei muss ich die Arbeit am Patienten von der Zusammenarbeit mit dem Personal trennen. Das sind zweierlei paar Schuhe.
Die Personalführung in einer Zahnarztpraxis bezieht sich auf die effektive Verwaltung und Leitung der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie ihre Aufgaben effizient erfüllen und ein positives Arbeitsumfeld geschaffen wird. Hier sind einige Schlüsselaspekte der Personalführung in einer Zahnarztpraxis und wie man sie umsetzen kann:
- Mitarbeiterauswahl und -einstellung: Die Auswahl qualifizierter und passender Mitarbeiter ist entscheidend. Dies erfordert eine gründliche Prüfung der Bewerber und die Auswahl von Personen, die sowohl fachlich als auch kulturell zur Praxis passen.
- Schulung und Weiterbildung: Mitarbeiter sollten regelmäßig geschult und auf dem neuesten Stand der Zahnmedizin gehalten werden. Dies fördert die berufliche Entwicklung und trägt zur Qualität der Patientenversorgung bei.
- Arbeitszeiten und Ressourcenplanung: Die Personalführung in einer Zahnarztpraxis erfordert die effiziente Planung von Arbeitszeiten, um sicherzustellen, dass ausreichend Personal anwesendn ist, um den Patientenbedarf zu decken. Dies erfordert auch die angemessene Zuweisung von Ressourcen, wie Behandlungsräumen und Instrumenten.
- Kommunikation: Offene und klare Kommunikation ist entscheidend, um Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder auf demselben Stand sind. Regelmäßige Team-Meetings tragen dazu bei.
- Motivation und Teambuilding: Die Motivation der Mitarbeiter ist wichtig, um ihre Leistung aufrechtzuerhalten. Teambuilding-Aktivitäten und die Anerkennung von Leistungen können dazu beitragen, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
- Konfliktmanagement: Konflikte innerhalb des Teams oder mit Patienten können auftreten. Eine gute Personalführung beinhaltet die Fähigkeit, Konflikte zu erkennen und konstruktiv zu lösen.
- Einhaltung von Vorschriften: In der Zahnmedizin gibt es zahlreiche Vorschriften und Gesetze. Die Personalführung beinhaltet die Gewährleistung, dass das Personal sich an alle relevanten Vorschriften hält.
- Feedback und Leistungsbeurteilung: Regelmäßiges Feedback und Leistungsbeurteilungen sind notwendig, um die Mitarbeiterentwicklung zu unterstützen und Schwachstellen zu identifizieren.
Insgesamt ist eine effektive Personalführung in einer Zahnarztpraxis entscheidend, um eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung sicherzustellen und ein erfolgreiches und harmonisches Team aufzubauen.
Wie ich diese umsetzte, schildere ich im nächsten Blogbeitrag.